Медиация: формула решения конфликтов

28 июня — 26 июля 2022

Получить консультацию

научитесь эффективно регулировать конфликты между двумя сторонами

овладеете методами диагностики и исследования конфликтов

поймете, как справляться со сложными конфликтными ситуациями

узнаете, как вести переговорные процессы

Медиация — технология альтернативного урегулирования конфликтов между сторонами с участием третьего лица. Медиатор-посредник организовывает и управляет переговорами таким образом, чтобы стороны пришли к наиболее выгодному, реалистичному и удовлетворяющему соглашению.

Медиация предполагает:

Когда эффективна медиация?

развитие правовой культуры;
гармонизацию общения;
выстраивание качественных деловых отношений, основанных на уважении, доверии и сотрудничестве.

в случаях, если стороны не заинтересованы в публичном разбирательстве, так как для них очень важна конфиденциальность;
судебное решение по данному делу, скорее всего, будет обжаловано;
спор очень сложен в фактическом или юридическом плане;
стороны по каким-либо причинам не желают, чтобы их спор рассматривал суд;
судебное разбирательство этого дела для сторон бесперспективно.

Этот онлайн–курс будет полезен:

Специалистам, работающим в сфере человеческих отношений: юристам, владельцам бизнеса, директорам и менеджерам по персоналу, педагогам, психологам, психотерапевтам, коучам, социальным работникам.
Научитесь регулировать конфликтные ситуации в профессиональной деятельности.

Психологам и психотерапевтам.
Овладеете знаниями и техниками в новой области.

Действующим медиаторам.
Усовершенствуете навыки в области «Медиации».

Специалистам, работающим в сфере человеческих отношений: юристам, владельцам бизнеса, директорам и менеджерам по персоналу, педагогам, психологам, психотерапевтам, коучам, социальным работникам.
Научитесь регулировать конфликтные ситуации в профессиональной деятельности.
Психологам и психотерапевтам.
Овладеете знаниями и техниками в новой области.
Действующим медиаторам.
Усовершенствуете навыки в области «Медиации».

На этом live-курсы вы:

овладеете знаниями по медиации и конфликтологии;
узнаете, как использовать необходимые инструменты для работы со спорными ситуациями;
изучите предмет, методы диагностики и исследования конфликтов, противодействие манипуляции, восприятие человека, фильтры восприятия и стереотипы поведения;
ознакомитесь с понятием эмоционального интеллекта, видами конфликтов и способами их решения, а также стилями ведения переговорного процесса;
научитесь регулировать различные конфликты: семейные, трудовые, этнические, производственные, коммерческие и др.

Преимущества курса:

Актуальные теоретические знания о профессии медиатора — курс ведет профессиональный медиатор с практическим опытом

Большое количество практических кейсов (70% курса — практика)

Навыки эффективного регулирования конфликтов между двумя сторонами

Знания, применимые на практике: в своей профессиональной деятельности и личной жизни

Участие в ролевых и деловых играх, супервизия

На лекциях вы:

В ходе практики вы:

ознакомитесь с правовыми и юридическими основами медиации;
узнаете историю медиации и ее применение в России и других странах;
овладеете психологическими техниками работы медиатора;
рассмотрите применение медиации в различных сферах деятельности: коммерции, здравоохранении, трудовых спорах, семейной медиации.

получите практические навыки, с помощью которых можно определить предмет спора и мишени для его урегулирования;
разберете реальные кейсы, деловые и ролевые игры, а также тренинговые технологии.

Ведущая: Наталья Голубева

Профессиональный медиатор, тренер по медиации, руководитель рабочей группы по медиации в здравоохранении в ППЛ, клинический психолог, сексолог, системный семейный психотерапевт, сертифицированный специалист в области экзистенциально-гуманистической психотерапии, заместитель председателя комитета по медиации ОППЛ, действительный член Общероссийской Профессиональной Психотерапевтической Лиги, член Восточно-Европейской ассоциации экзистенциальных терапевтов. Россия, г. Москва, занимается кадровым консалтингом и аудитом, управляющий партнер «Центр готовое решение».

Программа курса

30% – лекции | 70% – практика, кейсы
20 академических часов + 12 часов самостоятельной работы

Занятия будут проходить по вторникам и пятницам в 19:00–20:30 по МСК

История развития медиации как процедуры урегулирования споров. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».
Практическая работа «мозговой штурм»: что такое конфликт, спор, где можно применять медиативную процедуру.
Тест «Мое поведение в конфликте».
Упражнения для снятия напряжения, агрессии, негативных переживаний.

Стоимость: 27'000₽*

*По окончании программы вы получите удостоверение о повышении квалификации по программе «Основы медиации»

Варианты оплаты уточняйте у специалистов Приемной комиссии

Оплатить курс