Из продаж в психологию: выпускница Яна Макшанова — о кризисе тридцати и важности работы над собой

Чтобы найти ответы, я и поступила на Факультет психологии. А еще потому, что знала — это пригодится в работе. Менеджеры по продажам всегда находятся в центре событий и маневрируют между подходами к самым разным людям, чтобы совершить сделку. Я уверена, что успешный специалист в этой сфере — это всегда тонкий психолог, который предугадывает потребности прежде, чем они были озвучены. Помню, когда рассказала подруге, что подала документы в вуз, услышала в ответ: «Яна, ты и так всегда как психолог разговариваешь, не понимаю, почему ты не сделала этого раньше?». Ну, видимо, всему свое время.

Знаковым стал момент в начале обучения — за 15 минут при всей группе я должна была озвучить свой запрос сокурснице, а она должна была повести меня в нужное русло, стараясь узнать как можно больше о моей проблеме. Далее это выносилось на обсуждение — каждый из нашей группы выдвигал свои гипотезы, в то время как преподаватель все повторял: чего же не хватает нашей клиентке? Что ей нужно? Как ей себя расколдовать?

Все занятие мои одногруппники безуспешно бились в гипотезах. Тогда преподаватель взял слово и описал за пять минут все мои переживания, факты из жизни, которые я не озвучивала, и потребности, о которых даже не подозревала.

После того, как один человек разложил все по полочкам и сделал то, что 25 человек не смогли сделать за час, все, что осталось аудитории — это восхищенно молчать, а мне быть тронутой до глубины души. Впервые за 30 лет я была услышана и понята.

Меня и вправду расколдовали — я поверила, что со мной все в порядке и я такая же, как все, и могу быть счастливой и любимой, и что мой путь — он нормальный. Подобное, но с участием других мне удалось наблюдать еще не раз — каждую встречу мы проводили такие мини-сессии, и всегда это вызывало сильное впечатление.

Далее запустилось много процессов: я обучалась транзактному анализу и метафорическим картам, читала тонны книг, посещала личную терапию и групповые супервизии у лучших терапевтов страны, где мы с сокурсниками разбирали самые сложные кейсы из практики. Многие из материалов и источников мне посоветовали здесь же, в Среде. Думаю, искать их самостоятельно почти невозможно, учитывая то, сколько лишней и бесполезной информации находится в интернете.

Среда, безусловно, дала мне очень сильную базу. С этими знаниями уже можно начать свой путь исцелений и выйти на рынок как профессионал, который помогает исцелиться другим. Я до сих пор храню и обращаюсь к конспектам, презентациям и спискам литературы, которые нам дали на обучении. У нас были сильные преподаватели с опытом, самые разнообразные предметы, и при этом не было ничего лишнего. Даже не знаю, как можно было сделать программу лучше.

Я больше не вижу разницы между онлайн- и офлайн-обучением. Это было моим четвертым образованием и первым в дистанционном формате — и я не смогла найти ни одного недостатка, только преимущества. Мир поменялся, и онлайн — это возможности, экономия времени и ресурсов.

Любопытно, что я не планировала практиковать, когда подавала документы на обучение. Но все изменилось: на одном из предметов у нас было задание провести несколько сессий и написать отчет. Я разместила объявление в социальных сетях и нашла много желающих, выбрала несколько человек, провела по три сессии, написала отчет, поблагодарила участников. И вдруг осознала, что даже за эти три встречи мне удалось обнаружить столько грусти и боли, что я просто не могу оставить с этим своих клиентов, отпустить их в свободное плавание с ранами, которые мы вскрыли. Я попросила их об обратной связи и предложила продолжить консультации. И они согласились.

Тогда я подумала, а почему бы мне не сделать еще одно объявление о наборе клиентов, но уже на платной основе? Ко мне пришли еще несколько человек, а потом еще двое по рекомендации. Начиная с третьего семестра первого года обучения, я уже регулярно практиковала.

В практике мне важно, чтобы человек, который ко мне пришел, был услышан, был понят, чувствовал искреннюю поддержку и опору. Далее мы совместно учимся переносить эту опору во внешний мир, и в этом заключается эффект терапии — из нашей безопасной среды мы маленькими шажками выносим это вовне. Так жизни людей меняются.

У меня нет амбиций помочь всем — мы можем быть на разных волнах, и рабочее поле просто не возникнет. Но я точно знаю, что я пойму и поддержу каждого, кто придет ко мне на сеанс, и каждый, сидя напротив меня, будет чувствовать себя в безопасности.